Sí. Elaboramos presupuestos personalizados y sin compromiso y SIN COSTE, adaptados a tus fechas, preferencias y presupuesto. Puedes contactarnos por la web, WhatsApp, teléfono o email.

Uno de nuestros agentes te ayudará en todo el proceso.

Sí. Te ofrecemos atención y asistencia antes y durante el viaje para ayudarte ante cualquier incidencia.

Puedes pagar tu reserva en nuestra oficina física con tarjeta o mediante transferencia bancaria o a través de link de pago seguro.

También aceptamos pago en metálico, con un importe máximo de 1.000 € por reserva, según la normativa vigente.

En muchos destinos sí. Normalmente una vigencia superior a 6 meses desde el momento que comienza el viaje.

Te informaremos antes de confirmar tu viaje.

Normalmente se solicita un anticipo y el resto se paga unos 15 o 20 días antes de la salida.

Depende del proveedor, de la fecha de salida y del tipo de viaje.

Se aplican las condiciones de cancelación del proveedor. Te explicamos todo antes de reservar.

En caso de contratar un seguro de cancelación nos encargamos de tramitar la gestión del expediente.

Solo cobramos gastos de gestión en la emisión de billetes aéreos y billetes de tren.

Depende del paquete. Siempre lo detallamos claramente en el presupuesto.

Depende de las condiciones de la tarifa. Te informaremos de posibles gastos de cancelación en la confirmación de tu viaje.

Podemos incluirlo o recomendarte el más adecuado según tu destino y tipo de viaje.

Sí, elaboramos presupuestos para todo tipo de grupos: escolares, familiares o corporativos.

En primer lugar lamentamos que hayas podido tener alguna mala experiencia. Si algo no ha sido 100% de tu agrado, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de atenderte.

Como consumidor, la reclamación es un derecho que tienes y en Dramar Viajes nunca te vamos a disuadir. Por ello puedes acudir a cualquier organismo público o privado que desees, o bien dispones de nuestra hoja de reclamaciones en nuestras oficinas.

En cualquiera de los emails que hayas recibido de Dramar Viajes encontrarás un enlace al pie del correo donde puedes gestionar tus preferencias de comunicación.

Puedes seleccionar las temáticas sobre las que quieres recibir información o, si prefieres no recibir ninguna comunicación, darte de baja completamente.